“للتواصل المجاني” تعرف على رقم ديوا الموحد Dewa لخدمة العملاء

وفرت الهيئة الاتحادية للماء والكهرباء في دبي باقة من طرق التواصل مع خدمة العملاء للحصول على الإجابات اللازمة بخصوص بيانات الفواتير وطريقة دفع غرامة الفواتير التي تصدر بحق كل مشترك مجانًا دون الحاجة للتوجه للجهة الحكومية المعنية توفيرًا للوقت والجهد.

رقم ديوا الموحد المجاني Dewa

الهيئات والسلطات الإماراتية أعطت اهتمام كبير إلى المستخدمين لضمان حصولهم على الحقوق الكاملة، وذلك عبر مجموعة من الخدمات من أهمها رقم ديوا هيئة كهرباء ومياه دبي الموحد المجاني الذي يمكن من خلاله الإبلاغ عن المشاكل التي تواجه المستخدمين.

بإمكان المواطنين والمُقيمين في دبي داخل الإمارات العربية المتحدة الإبلاغ عن المشاكل التي يتعرضون إليها في شركة الماء والكهرباء ديوا عبر رقم 6019999-04 الموحد المجاني على مدار الساعة.

طرق التواصل مع هيئة كهرباء ومياه دبي Dewa

في إطار الحديث عن رقم ديوا الموحد المجاني Dewa، يمكن للمستخدمين التواصل مع هيئة كهرباء ومياه دبي عبر قنوات التواصل التي وفرتها الشركة للمواطنين وهي:

خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عجمان

خدمة الاستفسار عن فاتورة الكهرباء في عجمان تتوفر إلكترونيًا دون الحاجة للخروج من المنزل توفيرًا للوقت والجهد ويتم ذلك عبر اتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى موقع هيئة الكهرباء والمياه الإلكتروني من هنا.

• النقر على أيقونة “الخدمات الإلكترونية”.
• الضغط على أيقونة “اعرف فاتورتك”.
• اختيار “استعلام عن فاتورة الكهرباء والماء”.
• تدوين البيانات المطلوبة في الحقول اللازمة.
• الضغط على أيقونة “بحث”.
• سوف تظهر التفاصيل كاملة.

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء والماء أبوظبي

هيئة كهرباء ومياه إمارة أبوظبي توفر باقة من الخدمات للمواطنين من أهمها الاستعلام عن فاتورة المياه والكهرباء، ويتم الاستعلام بواسطة ما يلي:

• الدخول إلى موقع شرطة أبوظبي للتوزيع من هنا.

• النقر على أيقونة “تفعيل الحساب الإلكتروني على الإنترنت” في حال عدم تفعيل الحساب مسبقًا.
• تسجيل الدخول عبر تدوين البيانات اللازمة (اسم المستخدم – كلمة المرور).
• الضغط على أيقونة “تسجيل الدخول”.
• اختيار خدمة “استعلام عن الفاتورة”.
• كتابة البيانات المطلوبة والضغط على “البحث”.
• سوف تظهر تفاصيل فاتورة الكهرباء المُسجلة باسم المستخدم.

خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر الهاتف

أتاحت الهيئة خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء والماء عبر الهاتف ويتم الاستعلام عنها عبر الخطوات التالية:

• التوجه إلى تطبيق الرسائل على الهاتف.
• تدوين نص الرسالة على الشكل التالي (dewa مسافة Bill مسافة رقم حساب المستهلك).
• إرسال الرسالة النصية إلى رقم 6019999-04.
• الضغط على أيقونة “إرسال”.
• سوف يتم خصم تكلفة الرسالة التي تبلغ 60 فلسًا.

إلى هنا نصل لنهاية مقالنا عن رقم ديوا الموحد المجاني Dewa الذي يمكن من خلاله التواصل مع خدمة العملاء في الهيئة مجانًا للحصول على إجابة بشأن الاستفسارات والتساؤلات التي تشغل بال المستخدمين بخصوص الخدمات التي يتم تقديمها من هيئة كهرباء ومياه دبي.